AGB und Kundeninformation

Hinweis: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop auf www.avendoro.com (im Folgenden: „Online-Shop“).

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten
3. Identität des Vertragspartners
4. Widerrufsbelehrung
5. Preise und Lieferungen
6. Versandkosten
7. Jugendschutz
8. Gewährleistung/Mängelhaftung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Transportschäden
11. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihre selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten

Verträge können im Online-Shop nur in deutscher Sprache geschlossen werden.
die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung durch.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet.
Zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

PayPal: Im Bestellprozess werden Sie auf die Website des Onlineanbieters PayPal weitergeleitet.
Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

3. Identität des Vertragspartners

Der Vertrag kommt mit Hartmann Catering & Event-Service GbR zustande.
Avendoro ist ein Onlineshop der Firma Hartmann Catering & Event-Service GbR.

Inhaber: Silvia und Enrico Hartmann
Adresse: Oberer Stephansberg 37, 96049 Bamberg

Telefon: +49(0)951/30 94 53 66
Mail: info@avendoro.com
Mail: office@hartmann-catering.com

USt-ID: DE 264 326 523

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsrecht bei Lebensmittel - Versiegelte Ware
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene sind Lebensmittel nur dann retournierbar, wenn die Versiegelung noch nicht entfernt wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Avendoro bzw. Hartmann Catering & Event-Service GbR
Stephansberg 37
96049 Bamberg, Deutschland,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder per Mail an info@avendoro.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten, unerwartet und verzögert binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
In keinem Fall werden wir für diese Transaktion Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung jedoch solange verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Sollte es sich um ein Lebensmittel handeln, welches versiegelt war, so ist eine Erstattung nur dann möglich, wenn die Versiegelung von Ihnen nicht entfernt oder beschädigt wurde.
Siehe Widerrufsrecht bei Lebensmittel.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

5. Preise und Lieferungen

Die im Online-Shop genannten Preise sind EURO-Preise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
Wir verkaufen und versenden ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Bestellt ein Endkunde ein Produkt in einer mehr als handelsüblichen Menge, behält sich Avendoro vor, ein entsprechendes Vertragsangebot nicht anzunehmen und die Lieferung abzulehnen.
Generell liefern wir nicht an Packstationen.
Für den Fall, dass wir rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und unsererseits durch unsere Vertragspartner nicht beliefert wurden, behalten wir uns vor, die geschuldete Leistung nicht zu erbringen.
In diesem Fall werden wir Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und etwaige bereits von Ihnen erhaltene Gegenleistungen umgehend erstatten.
Im Falle von Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krieg, Streik der Lieferanten oder Naturkatastrophen, behalten wir uns vor, die Lieferung nach Wegfall des Grundes umgehend nachzuholen.

6. Versandkosten

Beim Kauf und der anschließenden Versendung von Waren berechnen wir folgende Versandkosten:

Die Versandkosten betragen 5,95 € bei einem Warenwert unter 60,— €.
Ab einem Warenwert von 60,— € liefern wir versandkostenfrei.
Wir versenden unsere Artikel grundsätzlich mit DHL.

7. Jugendschutz

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie im Falle des Kaufs von alkoholischen Getränken, dass Sie volljährig sind.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass im Falle eines Kaufs von alkoholischen Getränken er selbst oder eine von ihm ermächtigte Person die Lieferung entgegennimmt.
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf einer Altersbeschränkung unterliegt, stelen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat..
Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

8. Gewährleistung/Mängelhaftung

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren auftretenden Mängel gelten die gesetzlichen Ansprüche.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.